В рамках оказания услуг по обращению с ТКО, ООО «ЭкоЦентр» с начала своей деятельности на территории региона осуществляет абонентское обслуживание потребителей Волгоградской области в формате очного и заочного взаимодействия.
Так, для потребителей, проживающих на территории Клетского муниципального района, сотрудниками ООО «ЭкоЦентр» организован прием потребителей по вопросам заключения договора на вывоз ТКО (юридические лица и ИП), а также по вопросам начислений платы за указанную услугу (физические лица) по следующим адресам:
| Исполнитель услуги | Дата начала оказания услуги | Состав потребителей в отношении которых осуществляется прием | Адрес места оказания услуги | График приема |
| ПАО «Волгоградэнергосбыт» (Агент) | 01.08.2023 | Собственники жилых помещений | ст-ца Клетская, ул. Покальчука, 6а | Вторник, четверг с 8:00 до 17:00, обеденный перерыв с 12:30 до 13:15; пятница с 8:00 до 12:30 |
| ГКУ ВО «МФЦ» | 2-й квартал 2025 г. | Собственники жилых и нежилых помещений | ст-ца Клетская, ул. Чистякова, д. 25 | Официальная информация о графике работы размещена на Едином портале – mfc.volganet.ru |
Стоит отметить, что по мере необходимости, в целях удобства, ГКУ ВО «МФЦ» будут организованы выездные абонентские участки в небольшие населенные пункты муниципальных районов региона, где потребители услуги по обращению с ТКО могут получить необходимую консультацию и подать соответствующее обращение.
Также, дистанционное обращение по вопросам, связанным с оказанием услуги «Обращение с ТКО», доступно:
Колл-Центр ООО «ЭкоЦентр»:
8 (8442) 230-230; ежедневно с 8:00 до 20:00
без перерыва на обед
Горячая линия ООО «МРЦ» (Расчетный центр, обслуживающий потребителей – собственников жилых помещений Волгоградской области (за исключением г. Волгограда)):
8 (8442) 326-000, будние дни с 08:00 до 17:00.
Регистрация в личном кабинете:
Сайт: моймрцЗ4.рф
Оставить обращение:
Сайт: моймрцЗ4.рф, https://eco.clean-rf.ru
Отправить электронное обращение: vlg ekocentr@clean-rf.ru